TeamViewer vs AnyDesk: ¿cuál opción elegir?

Domingo, 12 Abril 2020 - 3:40pm
Consultora Inusual - TeamViewer vs AnyDesk: ¿cuál opción elegir?

Un software de administración remota como TeamViewer y AnyDesk permite a los usuarios tener acceso a diferentes equipos sin tener que recorrer ni un kilómetro. Estas herramientas facilitan el trabajo a quienes se dedican al soporte técnico y también aportan beneficios para aquellos que trabajan a distancia.

El mundo se volcó a la movilidad absoluta este 2020, y con eso llegó el cambio radical en cómo se desarrollan las labores diarias en una empresa. Ahora mucho se puede hacer desde la comodidad de nuestros hogares y, para que la productividad no se detenga, es necesario que cuentes con las herramientas adecuadas.

TeamViewer vs AnyDesk

TeamViewer revolucionó el sector de las conexiones remotas a distancia hace ya una década, claro, en el camino algunos competidores nacieron. Entre esos destaca AnyDesk, por eso aquí te dejo algunas consideraciones que debes tener en cuenta para que tomes la decisión más acertada.

Pero antes…

¿Por qué adquirir una herramienta de administración remota?

Esta es la principal pregunta que debes responder, pues es lo que te guiará hacia la herramienta de administración remota adecuada.

¿Para qué la necesitas? ¿Es necesario adquirir este software?

  • En situaciones en la que te encuentras a una distancia considerable de los equipos que quieras controlar y, por ahora, sea complicado para ti movilizarte hacia ellos, estas herramientas puede ser un gran aliado.
  • Si requieres brindar asistencia a terceros, quienes dependen de ti para realizar sus labores diarias, estas herramientas de acceso remoto te podrán brindar el vínculo necesario.

También, ten en cuenta las principales ventajas de la administración remota:

  • Acceso a dispositivos que se encuentran lejos de tu ubicación.
  • Reducción de costos por traslado y permanencia.
  • Podrás administrar dispositivos desde una misma ubicación.
  • Simplifica el proceso de colaboración entre los miembros de un equipo de trabajo, agilizando sus procesos.
  • Satisfacción de los usuarios y clientes.

TeamViewer frente a AnyDesk

TeamViewer es, sin lugar a duda, el líder en el sector del acceso remoto entre dispositivos. Fue su precursor cuando aún el Internet de las Cosas era una mera utopía.

Fue la solución perfecta para aquellos que detestaban las conexiones vía VPN, principalmente por la cantidad de configuraciones que debían hacer entre computadoras.

TeamViewer ofreció la solución final de solo instalar la aplicación respectiva entre los dispositivos en cuestión, facilitar la conexión entre ellos, aún en larga distancias y sin estar bajo una intranet.

Ventajas de TeamViewer

Para usar TeamViewer solo necesitarás descargar el software para realizar la interconexión debida. La herramienta te proporcionará un número de identificación de unos nueve dígitos que son únicos, llamados ID, además de una clave de seguridad alfanumérica.

TeamViewer te permite crear perfiles de usuarios con cada ordenador o dispositivo con los que te conectas. Podrás guardarlos junto a su ID y una clave que establezcas para así facilitar la conexión entre ellos son tan solo unos cuantos clics.

TeamViewer cuenta con:

  • Una interfaz intuitiva y de fácil manejo.
  • Te permite realizar impresiones a distancia.
  • Contiene documentación precisa sobre su uso.
  • Podrás realizar reuniones online.
  • Admite la transferencia de archivos pesados entre dispositivos sin interrumpir la sesión remota.
  • Permite acceso remoto a un dispositivo sin ser supervisado a través de la función Unattended Access.
  • Brinda soporte rápido y muy eficiente si surge una duda durante su uso.
  • Cuenta con soporte de la casa matriz con llamada local.
  • Acceso a escritorio remoto 4K.
  • Pizarra virtual.
  • Admite comunicación por chat.
  • Integración con Microsoft Directorio Activo, Amazon WorkSpaces, Microsoft Dynamics 365, Zendesk, Freskworks, Salesforce, IBM MaaS360
  • Soporta paquetes MSI.
  • Permite grabar sesiones de control remoto.

Ventajas de AnyDesk

AnyDesk permite su uso a través de un archivo portable que tiene debe ser ejecutado en los ordenadores que se quieran controlar. También posee un ID o número de identificación que, por lo general, son fáciles de recordar.

Una vez que se da el acceso, los usuarios podrán compartir funciones como controlar el cursor, el teclado, hacer capturas del escritorio, entre otras opciones.

AnyDesk cuenta con:

  • Una rápida conexión entre dispositivos.
  • Su programa de ejecución es ligero.
  • Cuenta con una versión portable.
  • Admite comunicación por chat.
  • Pizarra virtual.
  • Admite la transferencia de archivos.
  • Soporta paquetes MSI.
  • Impresión remota.
  • Permite grabar sesiones de control remoto.

Compatibilidad de TeamViewer vs Anydesk

TeamViewer cuenta con una amplia compatibilidad entre dispositivos de diferentes sistemas operativos. Entre los que destacan están aquellos tradicionales como las versiones antiguas de Windows hasta la versión 2000; hasta la versión reciente de Windows 10.

También es compatible con Windows Home Server y Windows Server 2012, 2008, 2003 y 2000. Otros sistemas operativos como MacOS y Linux también están dentro de la lista. En cuando a dispositivos móviles, es compatible con Android, Windows Phone, iOS y en su momento, fue compatible con la extinta BlackBerry.

Sin embargo, AnyDesk tiene una compatibilidad limitada con sistemas operativos de sobremesa como Windows XP, 7, 8 y 10; así como Linux y MacOS.

Nivel de seguridad entre TeamViewer vs AnyDesk

Tanto TeamViewer como AnyDesk ofrecen a sus usuarios conexiones protegidas durante cada sesión.

Aún así, TeamViewer resalta por contar con:

  • Autenticación de dos factores para el inicio de sesión en tu perfil.
  • Cifrado AES de 256 bits.
  • Certificación de Gestión de seguridad de la Información ISO 27001.
  • Lista blanca de usuarios permitidos durante la conexión.
  • Lista negra para aquellos usuarios que son restringidos.
  • Bloqueo de la pantalla tras realizar la actividad de conexión remota.

¿Cuál es mejor para tu negocio?

Decidir entre TeamViewer y AnyDesk como herramienta predilecta para las conexiones remotas se basará según tus necesidades.

AnyDesk, por ahora, ofrece un uso enfocado en el usuario particular. Sin embargo, TeamViewer puede ser usado tanto por aquellos con poca experiencia, así como por profesionales de TI. Es la predilecta por aquellos equipos de trabajos que les preocupa la seguridad de sus conexiones entre servidores y ordenadores con información delicada.

Principalmente, TeamViewer se vuelve una aliada perfecta para aquellas empresas que requieren una herramienta de acceso remoto que sea compatible con su infraestructura actual.